Политика за приватност

Последно ажурирано: 26 јуни 2026

Infinium управува со оваа продавница и веб-страница, вклучувајќи ги сите поврзани информации, содржини, функции, алатки, производи и услуги, со цел да ви обезбеди вам, на купувачот, курирано искуство при купувањето („Услугите“). Infinium е овозможена од Shopify, што ни овозможува да ви ги нудиме Услугите. Оваа Политика за приватност опишува како ги собираме, користиме и откриваме вашите лични податоци кога ги посетувате, користите или правите купување или друга трансакција користејќи ги Услугите или на друг начин комуницирате со нас. Доколку постои конфликт помеѓу нашите Услови за користење и оваа Политика за приватност, оваа Политика за приватност ќе биде водечка во однос на собирањето, обработката и откривањето на вашите лични податоци.

Ве молиме внимателно прочитајте ја оваа Политика за приватност. Со користење и пристапување до која било од Услугите, потврдувате дека сте ја прочитале оваа Политика за приватност и го разбирате собирањето, користењето и откривањето на вашите информации како што е опишано во оваа Политика за приватност.

Лични податоци кои ги собираме или обработуваме

Кога го користиме терминот „лични податоци“, се осврнуваме на информации кои ве идентификуваат или разумно можат да се поврзат со вас или друго лице. Личните податоци не вклучуваат информации кои се собираат анонимно или кои се деидентификувани, така што не можат да ве идентификуваат или разумно да се поврзат со вас. Може да ги собираме или обработуваме следните категории на лични податоци, вклучувајќи заклучоци извлечени од овие лични податоци, во зависност од тоа како комуницирате со Услугите, каде живеете и како што е дозволено или наложено со важечкиот закон:

Детали за контакт вклучувајќи го вашето име, адреса, адреса за наплата, адреса за испорака, телефонски број и адреса на е-пошта.

Финансиски информации вклучувајќи броеви на кредитни картички, дебитни картички и финансиски сметки, информации за платежна картичка, информации за финансиска сметка, детали за трансакција, форма на плаќање, потврда за плаќање и други детали за плаќање.

Информации за сметката вклучувајќи го вашето корисничко име, лозинка, безбедносни прашања, преференции и поставки.

Информации за трансакции вклучувајќи ги ставките што ги прегледувате, ги ставате во вашата кошничка, ги додавате во вашата листа на желби или ги купувате, враќате, заменувате или откажувате, како и вашите минати трансакции.

Комуникации со нас вклучувајќи ги информациите што ги вклучувате во комуникациите со нас, на пример, при испраќање барање за корисничка поддршка.

Информации за уредот вклучувајќи информации за вашиот уред, прелистувач или мрежна конекција, вашата IP адреса и други единствени идентификатори.

Информации за користењето вклучувајќи информации во врска со вашата интеракција со Услугите, вклучително и како и кога комуницирате или навигирате низ Услугите.

Извори на лични податоци

Може да собираме лични податоци од следниве извори:

Директно од вас вклучувајќи и кога креирате сметка, ги посетувате или користите Услугите, комуницирате со нас или на друг начин ни ги давате вашите лични податоци;

Автоматски преку Услугите вклучувајќи и од вашиот уред кога ги користите нашите производи или услуги или ги посетувате нашите веб-страници, како и преку употреба на колачиња и слични технологии;

Од нашите даватели на услуги вклучувајќи и кога ги ангажираме да овозможат одредена технологија и кога ги собираат или обработуваат вашите лични податоци во наше име;

Од нашите партнери или други трети страни.

Како ги користиме вашите лични податоци

Во зависност од тоа како комуницирате со нас или кои од Услугите ги користите, можеме да ги користиме личните податоци за следните цели:

Обезбедување, прилагодување и подобрување на Услугите. Ги користиме вашите лични податоци за да ви ги обезбедиме Услугите, вклучително и за извршување на нашиот договор со вас, за обработка на вашите плаќања, за исполнување на вашите нарачки, за запомнување на вашите преференции и ставки за кои сте заинтересирани, за испраќање известувања поврзани со вашата сметка, за обработка на купувања, враќања, замени или други трансакции, за создавање, одржување и на друг начин управување со вашата сметка, за организирање на испораката, за олеснување на какви било враќања и замени, за да ви овозможиме објавување рецензии и за создавање на прилагодено искуство за купување за вас, како што е препорачување производи поврзани со вашите купувања. Ова може да вклучува користење на вашите лични податоци за подобро прилагодување и подобрување на Услугите.

Маркетинг и рекламирање. Ги користиме вашите лични податоци за маркетинг и промотивни цели, како на пример за испраќање маркетинг, рекламни и промотивни комуникации преку е-пошта, текстуална порака или пошта, и за да ви прикажуваме онлајн реклами за производи или услуги на Услугите или на други веб-страници, вклучително и врз основа на ставки што претходно сте ги купиле или сте ги додале во вашата кошничка и друга активност на Услугите.

Безбедност и спречување измами. Ги користиме вашите лични податоци за да ја автентицираме вашата сметка, да обезбедиме сигурно искуство за плаќање и купување, да откриваме, истражуваме или да преземаме активности во врска со можна измамничка, незаконска, небезбедна или злонамерна активност, да ја заштитиме јавната безбедност и да ги обезбедиме нашите услуги. Ако изберете да ги користите Услугите и да регистрирате сметка, вие сте одговорни за чување на безбедноста на вашите ингеренции за сметката. Силно препорачуваме да не го споделувате вашето корисничко име, лозинка или други детали за пристап со никого.

Комуникација со вас. Ги користиме вашите лични податоци за да ви обезбедиме корисничка поддршка, да бидеме одговорни кон вас, да ви обезбедиме ефективни услуги и да го одржиме нашиот деловен однос со вас.

Правни причини. Ги користиме вашите лични податоци за да се усогласиме со важечкиот закон или да одговориме на валиден правен процес, вклучувајќи барања од органите за спроведување на законот или владините агенции, за истражување или учество во граѓанско откривање, потенцијални или вистински судски постапки или други противнички правни постапки и за спроведување или истражување на потенцијални прекршувања на нашите услови или политики.

Како ги откриваме личните податоци

Во одредени околности, може да ги откриеме вашите лични податоци на трети страни за легитимни цели кои подлежат на оваа Политика за приватност. Таквите околности може да вклучуваат:

Со Shopify, продавачи и други трети страни кои вршат услуги во наше име (на пр. ИТ менаџмент, обработка на плаќања, анализа на податоци, корисничка поддршка, складирање во облак, исполнување и испорака).

Со деловни и маркетинг партнери за обезбедување маркетиншки услуги и за рекламирање кон вас. На пример, ние го користиме Shopify за да поддржиме персонализирано рекламирање преку услуги на трети страни врз основа на вашата онлајн активност со различни трговци и веб-страници. Нашите деловни и маркетинг партнери ќе ги користат вашите информации во согласност со нивните сопствени известувања за приватност. Во зависност од тоа каде живеете, може да имате право да не упатите да не споделуваме информации за вас со цел да ви прикажуваме насочени реклами и маркетинг врз основа на вашата онлајн активност со различни трговци и веб-страници. .

Кога ќе не упатите, побарате или на друг начин ќе се согласите на нашето откривање на одредени информации на трети страни, како на пример за да ви испратиме производи или преку вашето користење на виџети за социјални медиуми или интеграции за најавување.

Со нашите подружници или на друг начин во рамките на нашата корпоративна групација.

Во врска со деловна трансакција, како што е спојување или банкрот, за усогласување со какви било применливи правни обврски (вклучително и одговор на судски покани, налози за претрес и слични барања), за спроведување на какви било важечки услови за користење или политики, како и за заштита или одбрана на Услугите, нашите права и правата на нашите корисници или други лица.

Однос со Shopify

Услугите се хостирани од Shopify, кој собира и обработува лични податоци за вашиот пристап и користење на Услугите со цел да ги обезбеди и подобри Услугите за вас. Информациите што ги доставувате на Услугите ќе бидат пренесени и споделени со Shopify, како и со трети страни кои може да се наоѓаат во земји различни од онаа каде што живеете, со цел да се обезбедат и подобрат Услугите за вас. Дополнително, за да помогнеме во заштитата, растот и подобрувањето на нашиот бизнис, користиме одредени подобрени функции на Shopify кои инкорпорираат податоци и информации добиени од вашите интеракции со нашата Продавница, заедно со други трговци и со Shopify. За да ги обезбеди овие подобрени функции, Shopify може да користи лични податоци собрани за вашите интеракции со нашата продавница, заедно со други трговци и со Shopify. Во овие околности, Shopify е одговорен за обработката на вашите лични податоци, вклучително и за одговор на вашите барања за остварување на вашите права во врска со употребата на вашите лични податоци за овие цели. За да дознаете повеќе за тоа како Shopify ги користи вашите лични податоци и какви било права што ги имате, можете да ја посетите Политиката за приватност на потрошувачите на Shopify . Во зависност од тоа каде живеете, можете да остварите одредени права во врска со вашите лични податоци тука Врска до Порталот за приватност на Shopify.

Веб-страници и врски на трети страни

Услугите може да обезбедуваат врски до веб-страници или други онлајн платформи управувани од трети страни. Ако следите врски до страници кои не се поврзани или контролирани од нас, треба да ги прегледате нивните политики за приватност и безбедност, како и нивните други услови и правила. Ние не гарантираме и не сме одговорни за приватноста или безбедноста на таквите страници, вклучувајќи ја точноста, комплетноста или веродостојноста на информациите што се наоѓаат на тие страници. Информациите што ги давате на јавни или полујавни места, вклучувајќи ги информациите што ги споделувате на социјалните мрежи на трети страни, може да бидат видливи и за другите корисници на Услугите и/или корисниците на тие платформи на трети страни, без ограничување за нивната употреба од наша страна или од страна на трета страна. Нашето вклучување на вакви врски само по себе не подразбира никакво одобрување на содржината на таквите платформи или на нивните сопственици или оператори, освен ако не е поинаку наведено на Услугите.

Податоци за деца

Услугите не се наменети за користење од страна на деца и ние не собираме свесно никакви лични податоци за деца под возраста на полнолетство во вашата јурисдикција. Ако сте родител или старател на дете кое ни дало свои лични податоци, може да не контактирате преку деталите за контакт наведени подолу за да побарате тие да бидат избришани. Од датумот на стапување во сила на оваа Политика за приватност, ние немаме вистинско знаење дека ги „споделуваме“ или „продаваме“ (како што тие термини се дефинирани во важечкиот закон) личните податоци на лица под 16 години.

Безбедност и задржување на вашите информации

Ве молиме имајте предвид дека ниту едни безбедносни мерки не се совршени или непробојни и ние не можеме да гарантираме „совршена безбедност“. Дополнително, сите информации што ни ги испраќате може да не бидат безбедни при преносот. Препорачуваме да не користите небезбедни канали за комуникација на чувствителни или доверливи информации со нас.

Колку долго ги задржуваме вашите лични податоци зависи од различни фактори, како на пример дали информациите ни се потребни за да ја одржуваме вашата сметка, за да ви ги обезбедиме Услугите, да се усогласиме со правните обврски, да решаваме спорови или да спроведуваме други важечки договори и политики.

Ваши права и избори

Во зависност од тоа каде живеете, може да ги имате некои или сите права наведени подолу во врска со вашите лични податоци. Меѓутоа, овие права не се апсолутни, може да се применуваат само во одредени околности и, во одредени случаи, може да го одбиеме вашето барање како што е дозволено со закон.

Право на пристап / знаење. Може да имате право да побарате пристап до личните податоци што ги чуваме за вас.

Право на бришење. Може да имате право да побарате да ги избришеме личните податоци што ги чуваме за вас.

Право на исправка. Може да имате право да побарате да ги поправиме неточните лични податоци што ги чуваме за вас.

Право на преносливост. Може да имате право да добиете копија од личните податоци што ги чуваме за вас и да побарате да ги пренесеме на трета страна, во одредени околности и со одредени исклучоци.

Управување со преференции за комуникација. Може да ви испраќаме промотивни е-пораки, а вие може да се откажете од нивно примање во кое било време користејќи ја опцијата за отпишување прикажана во нашите е-пораки до вас. Доколку се откажете, сепак може да ви испраќаме непромотивни е-пораки, како што се оние за вашата сметка или за нарачките што сте ги направиле.

Можете да остварите кое било од овие права каде што е назначено на Услугите или со контактирање со нас користејќи ги деталите за контакт дадени подолу. За да дознаете повеќе за тоа како Shopify ги користи вашите лични податоци и какви било права што ги имате, вклучително и правата поврзани со податоците обработени од Shopify, можете да ја посетите https://privacy.shopify.com/en.

Ние нема да ве дискриминираме поради остварување на кое било од овие права. Можеби ќе треба да го потврдиме вашиот идентитет пред да можеме да ги обработиме вашите барања, како што е дозволено или наложено со важечкиот закон. Во согласност со важечките закони, можете да назначите овластен агент кој ќе поднесува барања во ваше име за остварување на вашите права. Пред да прифатиме такво барање од агент, ќе бараме агентот да обезбеди доказ дека сте го овластиле да дејствува во ваше име, а можеби ќе треба директно да го потврдите вашиот идентитет кај нас. Ние ќе одговориме на вашето барање навремено како што се бара со важечкиот закон.

Поплаки

Ако имате поплаки за тоа како ги обработуваме вашите лични податоци, ве молиме контактирајте не користејќи ги деталите за контакт дадени подолу. Во зависност од тоа каде живеете, може да имате право да поднесете жалба на нашата одлука со контактирање со нас преку деталите за контакт наведени подолу, или да поднесете поплака до вашиот локален орган за заштита на податоци.

Меѓународни трансфери

Ве молиме имајте предвид дека може да ги пренесуваме, складираме и обработуваме вашите лични податоци надвор од земјата во која живеете.

Доколку ги пренесеме вашите лични податоци надвор од Европската Економска Област или Обединетото Кралство, ќе се потпреме на признати механизми за трансфер како што се Стандардните договорни клаузули на Европската комисија или какви било еквивалентни договори издадени од соодветниот надлежен орган на ОК, по потреба, освен ако преносот на податоци не е во земја за која е утврдено дека обезбедува соодветно ниво на заштита.

Промени на оваа Политика за приватност

Можеме да ја ажурираме оваа Политика за приватност одвреме-навреме, вклучително и за да ги одразиме промените во нашите практики или за други оперативни, законски или регулаторни причини. Ние ќе ја објавиме ревидираната Политика за приватност на оваа веб-страница, ќе го ажурираме датумот на „Последно ажурирано“ и ќе обезбедиме известување како што се бара со важечкиот закон.

Контакт

Доколку имате какви било прашања во врска со нашите практики за приватност или оваа Политика за приватност, или ако сакате да остварите кое било од правата што ви се достапни, ве молиме јавете се на или испратете ни е-пошта на infiniumsupplements@gmail.com или контактирајте не на Rudi Cajavec, Skopje, 1000, MK